保修政策

 

 

售后服务承诺书
序号
系列
保修期
1
感应类
自购买日起保修有效期为1年
2
智能类
自购买日起保修有效期为2年
3
花洒配件类
自购买日起保修有效期为3年
4
浴缸类
自购买日起保修有效期为3年
5
挂件类
自购买日起保修有效期为3年
6
地漏类
自购买日起保修有效期为3年
7
下水类
自购买日起保修有效期为3年
8
陶瓷类
自购买日起保修有效期为3年
9
不锈钢水槽类
自购买日起主体保修有效期为3年,下水配件保修1年
10
浴室柜类
自购买日起陶瓷盆保修有效期为3年,其余部件保修有效期为1年
11
冲洗阀类
自购买日起阀体和阀芯保修有效期为3年,其余部件保修1年
12
角阀类
自购买日起阀体和阀芯保修有效期为3年,其余部件保修1年
13
快开类
自购买日起阀体和阀芯保修有效期为3年,其余部件保修1年
14
节能水箱类
自购买日起箱体和进水、排水阀保修有效期为3年,其余部件保修1年
15
淋浴房
自购买日起保修有效期为5年
16
软管类
自购买日起连接类软管保修5年,淋浴类及下水类软管保修3年
17
单把类
自购买日起阀体和阀芯保修有效期为5年,花洒保修3年,其余部件保修1年
18
双把类
自购买日起阀体和阀芯保修有效期为5年,花洒保修3年,其余部件保修1年

 

免责声明:(以下原因造成产品异常属有偿服务维修)
1.使用不当或者私自进行不当维修及改造所造成的故障及损伤;
2.安装施工时的不注意或过失造成的故障及损伤;
3.安装之后又拆移等原因造成的故障及损伤;
4.超出使用范围以外的场合下使用本产品造成的故障及损伤;(如家用商品作为业务上商品使用等)
5.沙粒或污手等造成的损伤;
6.由于日常的维护保养不当造成的肮脏、电镀异常等不良;
7.由于火灾、地震、雷击及其它天灾、公害、气害(如液化气)、盐害及异常电压等原因造成的故障及损伤。
注:在保修期内产品发生损坏需要得到服务维修时,请持购买证明前往帝都专卖店或者指定服务网点要求服务。

 

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